Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- Deltawave: Deltawave Solutions V.O.F., gevestigd te Middelharnis, KvK-nummer 96855630.
- Klant: degene met wie Deltawave een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: Deltawave en Klant samen
- Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellinge, overeenkomsten en leering van diensten of producten door of namens Deltawave.
- Wanneer in de Deltawave-Voorwaarden wordt aangegeven dat een handeling schriftelijk dient te geschieden, wordt daarmee ook bedoeld per e-mail.
- Deltawave en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
- Deltawave en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemeen voorwaarden van de Klant of van andere uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 – Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een offerte aanvaardt of Deltawave Solution daadwerkelijk begint met de uitvoering van werkzaamheden.
- Deltawave Solution voert alle diensten uit naar beste inzicht en vermogen.
- Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Deltawave Solution als entiteit. Vennoten zijn niet persoonlijk gebonden of aansprakelijk jegens opdrachtgever.
Artikel 4 – Verantwoordelijkheden opdrachtgever
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van benodigde gegevens, materiaal of toegang.
- Vertragingen als gevolg van tekortkomingen van opdrachtgever geven Deltawave Solution het recht om planning en tarieven aan te passen.
Artikel 5 – Betaling
- Facturen dienen binnen 30 dagen te worden voldaan.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever direct in verzuim, zonder ingebrekestelling, en zijn wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Artikel 6 – Hosting & onderhoud
- Deltawave Solution spant zich in om storingen of gebreken zo spoedig mogelijk te verhelpen.
- Geen garantie wordt gegeven op ononderbroken beschikbaarheid, tenzij expliciet overeengekomen.
Artikel 7 – Intellectueel eigendom
- Alle rechten op ontwikkelde werken blijven bij Deltawave Solution, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Opdrachtgever krijgt uitsluitend een gebruiksrecht (niet-exclusief, niet-overdraagbaar) na volledige betaling.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid van Deltawave Solution is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht.
- Iedere aansprakelijkheid van afzonderlijke vennoten is uitgesloten.
- Deltawave Solution is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste omzet, verlies van data of reputatieschade.
- Aansprakelijkheid vervalt als opdrachtgever niet binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk heeft geklaagd.
Artikel 9 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Deltawave Solution onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, zoals storingen bij derden, internet- of stroomuitval, pandemieën, overheidsmaatregelen, enz.
- Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder schadeplichtigheid.
Artikel 10 – Geheimhouding
- Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie over elkaars organisatie, systemen en data.
Artikel 11 – Beëindiging en opschorting
- Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij een vaste looptijd is overeengekomen.
- Deltawave Solution heeft het recht haar werkzaamheden op te schorten bij niet-nakoming of betalingsverzuim door opdrachtgever.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Deltawave Solution is gevestigd.